Tako rezervirate

Kod FSM Touristik smještaj za odmor rezervirate online u nekoliko koraka. Posredujemo smještaj između Vas i iznajmljivača i do odlaska ostajemo Vaš kontakt.

Smještaj za odmor u četiri koraka

1. Odaberite smještaj i termin. U kalendaru odaberite datum dolaska i odlaska i navedite tko putuje s Vama. Odmah vidite ukupnu cijenu i što i kada treba platiti.
2. Rezervacija. Klikom na „Rezerviraj“ šaljete nam svoju rezervaciju. Tko rezervira za grupu, ugovorni je partner i u svom računu pod „Tko putuje?“ upisuje suputnike.
3. Potvrda i predujam. Provjeravamo rezervaciju kod iznajmljivača i šaljemo Vam potvrdu rezervacije. Zatim uplaćujete predujam.
4. Ostatak uplate i putna dokumentacija. Preostali iznos uplaćujete do datuma navedenog u potvrdi. Nakon toga dobivate putnu dokumentaciju s opisom dolaska i kontaktnim podacima iznajmljivača.

Plaćanje

Plaćate uplatom na račun FSM Touristik. Visinu i rokove predujma i ostatka vidite već prije rezervacije u izračunu cijene smještaja; ovise o kući i terminu putovanja. Ako rezervirate neposredno prije dolaska, cijeli iznos dospijeva odmah.

Na licu mjesta u gotovini plaćate ono što nije uključeno u najamninu: jamčevinu, ako je kuća traži, naknade za kućne ljubimce i dodatne usluge koje dogovarate izravno s iznajmljivačem. Jamčevinu dobivate natrag pri odlasku.

Što je uključeno u cijenu

Ako u opisu nije drukčije navedeno, završno čišćenje, struja, voda, plin i grijanje uključeni su u najamninu, kao i klima uređaj, gdje postoji. Posteljinu te ručnike za ruke i kuhinjske ručnike osigurava iznajmljivač; kupaće i plažne ručnike molimo ponesite sami. Sredstva za čišćenje, sredstvo za suđe i toaletni papir u pravilu su dostupni.

Dolazak i odlazak

Vaš smještaj je na dan dolaska u pravilu spreman od 16:00 sati. Molimo javite se iznajmljivaču jedan do dva dana ranije i navedite približno vrijeme dolaska – tada predaja ključeva teče bez čekanja. Ako kasnite na putu, molimo ga nazovite.

Pri dolasku predajte iznajmljivaču osobne isprave: mora Vas prijaviti u Hrvatskoj u roku od 24 sata. Dokumente dobivate natrag najkasnije sljedećeg jutra.

Na dan odlaska molimo napustite smještaj do 10:00 sati kako bi ga mogli očistiti za sljedeće goste.

Kako doći do Istre i što biste trebali znati na licu mjesta, pročitajte pod Dolazak & praktične informacije.

Dobro je znati

• Osobe: Smiju doći najviše onoliko osoba koliko je navedeno u opisu. Djeca mlađa od dvije godine se ne računaju.
• Kućni ljubimci: Samo u kućama koje to dopuštaju i samo ako ljubimca navedete pri rezervaciji. Za pse navedite također pasminu i težinu.
• Bazeni: Većina bazena ovisno o vremenu radi otprilike od sredine svibnja do kraja rujna.
• Noćni mir: Molimo poštujte noćni mir od 23:00 do 7:00 sati. Posjete prijatelja unaprijed dogovorite s iznajmljivačem.

Pitanja?

Svoje rezervacije možete u bilo kojem trenutku pronaći u svom računu; tamo možete zatražiti i promjenu. Za sve ostalo pišite nam – rado ćemo Vam pomoći.